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Envíos a todo el mundo

Condiciones de venta

1. Información de entrega incorrecta o incompleta

Cuando la dirección de entrega proporcionada por el comprador es incorreoca o no es completa, y en caso de esto conlleve gastos extra por el retorno del paquete, el cliente deverá pagar el total de los gastos de envío. 

2. Precios

Los precios correctos de las ventas son los mencionados en los pedidos aceptados. Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la compra.

3. Tiempo de entrega

Intentaremos garantizar que cualquier interrupción en el inventario sea una excepción, sin embargo, dado que dependemos de nuestros proveedores, nuestros plazos de entrega pueden variar.

Los horarios que mostramos en nuestro sitio web son solo una indicación y los retrasos no dan derecho a rechazar la mercancía para el comprador.

Cuando el tiempo de entrega de un mando a distancia puede ser diferente debido a la diferencia en el inventario, esto no le da derecho a cancelar el pedido.

4. Envíos

Los gastos de envío siempre se cobran al comprador.


País
Código postal

 

Los productos siempre viajan a riesgo del comprador, en los casos en que, debido a la ausencia del comprador en el lugar de entrega especificado durante el proceso de compra, un segundo intento de entrega podría incurrir en costos adicionales. Estos costos serán cargados al cliente.

Cualquier reserva debe ser hecha al correo por el destinatario cuando recibe el paquete, en particular:

Las reservas hechas en el albarán dan derecho a reclamar daños y perjuicios a la empresa de mensajería durante un máximo de 24 horas. Después de este tiempo, todos los derechos a reclamar del servicio de mensajería se pierden.

La empresa se reserva el derecho de enviar los pedidos a los correos que considere adecuados.

5. Aceptar pedidos

Todos los pedidos asumen completamente la aceptación de nuestros términos de compra, independientemente de las estipulaciones que puedan aparecer en las condiciones de compra de los clientes.

6. Entrega

Para los artículos que no están en stock, el tiempo de entrega aparecerá como un tiempo estimado en nuestra tienda en línea; este tiempo podría variar.

7. Devoluciones

No se aceptarán devoluciones en aquellos productos que no están en stock en el momento de su compra y que, por lo tanto, han sido pedidos especialmente al proveedor para el cliente. No se aceptarán devoluciones una vez que hayan transcurrido 14 días desde la recepción del material comprado, ni previo acuerdo de nuestra parte.

No aceptaremos devoluciones en los mandos a distancia universales; el comprador asume el riesgo de que el mando a distancia no funcione con su modelo de aparato.

En ningún caso se reembolsarán los costos de envío, ni se reembolsarán los costos si se eligió el método de pago contra entrega. Para realizar una devolución, debe solicitarla por correo electrónico, y la orden devuelta debe ir acompañada del código RMA que la empresa proporcionará al cliente cuando solicite un reembolso. Una vez que el retorno del cliente ha sido aceptado, tienen 14 días para garantizar que el artículo llegue a nosotros; una vez que este período haya pasado, el artículo será rechazado. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de la factura, si este no es el caso, la devolución no será aceptada y el artículo será reenviado al cliente. El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y con el embalaje original en perfectas condiciones.

8. Pagos

Hay distintos métodos de pago, como Paypal y tarjeta de crédito o débito.

9. Promociones

Cualquier mando a distancia o producto que se envíe al comprador como promoción sin costo para el comprador estará exento de cualquier garantía. El comprador no tiene derecho de reclamo sobre estos artículos en el caso de que no cumplan con las especificaciones del producto.

10. Confidencialidad

La información necesaria para la ejecución eficiente del proceso se registra, y toda la información personal es completamente confidencial.

11. Garantía

La garantía de los mandos a distancia solo cubre los defectos de fábrica y será por dos años.

La garantía no es válida si el mando a distancia se ha dañado al caerse, dañado por líquidos, muestra signos de desgaste, tiene un daño leve en el cuerpo del mando a distancia o si parece haber sido alterado o utilizado inadecuadamente.

La garantía comienza en la fecha de envío y se limita exclusivamente a la reparación del mando a distancia o su sustitución por uno igual o por un mando a distancia equivalente. El cliente pagará los gastos de envío del mando a distancia cuando utilice la garantía y nosotros pagaremos la devolución del mando a distancia al cliente.

12. Mandos de reemplazo

Los mandos a distancia de reemplazo son mandos a distancia que realizan todas y cada una de las funciones del mando a distancia original, aunque pueden tener una combinación de botones diferente a la del mando a distancia original. Están listos para usar.

No necesitan ser programados, ni tienen que poner códigos manualmente. En los casos en que un mando a distancia original se puede usar con varios dispositivos de la misma marca, solo se garantizan las funciones del mando principal.

El mando a distancia principal es el que controla las funciones del dispositivo con el que vino en el momento de la compra.

13. Mandos originales

En los casos en que el mando a distancia haya sido descatalogado, se enviará un mando equivalente, hecho por el mismo fabricante.
Todos los productos de marca son originales independientes de la serigrafia de la marca que llevan, y son todos productos nuevos.